海外から送られてくる装置の受入検査、製品の新規設置、保守、部品管理と発注。またメンテナンス、外部委託先、ユーザーへの使用方法やメンテナンスの指導などを行います。製品を設置してセットアップし、スムーズに使用ができるようにサポートし、安定的な稼働のために保守点検とメンテンナンスを行い、予防保全に取り組みます。トラブル発生の際は現地で不具合の原因を探って迅速な解決に努めるべく、深い製品知識が必須です。安心感をもって製品を使用するための、お客様のパートナーとなる仕事です。
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